您的当前位置:报码 > 香港同步报码 >

www.22274.com产品分析:喜马拉雅FM——来自世界之

更新时间:2019-10-04

  2019北京运营增长大会 16位嘉宾与你一起探讨下沉市场、私域流量、KOC等热点线日

  15天0基础极速入门数据分析,掌握一套数据分析流程和方法,学完就能写一份数据报告!了解一下

  “世界上最长的河,亚马逊成为了全世界最大的电子商务平台;传说中最大的宝藏,阿里巴巴成为了中国最大的电子商务平台;世界上最高的山脉喜马拉雅会成为什么?”

  ——2013年喜马拉雅FM刚诞生时,CEO余建军回复外界,为何会将产品命名为喜马拉雅。

  截至到2016年底,付费内容已经占其总营收的50%。2017年举办的第二届“123知识狂欢节”,产生知识消费达1.96亿元。时隔两年,凭借高达4.35亿的内容消费总额,2018喜马拉雅“123狂欢节”成功实现了对第一届8.5倍的超越。可以看出为寻求商业变现,喜马拉雅播到知识付费的土地上的希望新芽已经茁壮成长。

  根据艾瑞数据显示,喜马拉雅的主要用户群体的年龄集中在35岁以下,占比79.94%。此外根据少儿市场,喜马拉雅创建儿童专用app:“喜猫儿故事”,定位0-12岁儿童“听”的成长服务;因此,喜马拉雅的用户目标为13岁以上的用户。根据第六次人口普查主要数据显示,中国大陆15-65岁人群占比为74.53%,约为10.39亿。

  (1)蜻蜓FM男性用户比例高达88.45%,主要用户人群在36-40岁之间,可以推测出两者的核心用户都是具有一定社会地位与经济基础的成熟男士,他们对有价值的内容消费会投入更多时间。蜻蜓FM一直专注发力头部KOL资源,用户往往对选择蜻蜓的目的性较强,对音频内容的要求也更高,KOL资源很好地满足他们的需求。

  《中华人民共和国国民经济和社会发展第十三个五年规划纲要》中明确提出,近六年来,中国文化产业增加值及占GDP比重均逐年稳步增加,预计2020年将超5%,届时文化产业成为国民经济支柱性产业。但与美国等部分发达国家文化产业增加值在GDP占比已超10%来看,我国的文化产业规模未来还有极大的增长空间。

  知乎的会员在功能上拥有很多特权,如评论区发图,关键词屏蔽,动态置顶,改名加速,满足用户潜在需求。VIP身份特权,利用人们显示自己优越地位的心理,满足用户期望需求。

  得到的7天体验卡是个很好的设计,用户0成本听书,等培养成习惯的时候,自然而然开始付费了。得到设有邀请制,推荐“得到”给好友,获优惠券,这种好友邀请制的传播,给得到带来新的潜在用户。

  (1)知乎的社区功能足够吸引人,用户看完一个答案,还会继续阅读下一个,和刷抖音似的根本停不下来。“有问题上知乎”的思想深入人心,知乎似乎已经成了众多用户眼中的小百度,生活中时时刻刻都会遇到或大或小的问题,因此打开次数频繁。此外知乎大V是各行业的翘楚,拥有忠实的粉丝,他们举办的线下聚会更是获得大量媒体的关注,制造热点。

  喜马拉雅用户涵盖年龄,阶级,认知等范围广,人群特征不明显。喜马拉雅汇聚的头部大咖类别丰富,中洲半岛城邦新房-中洲半岛城,建议垂直细分化内容,借助已有资源打造各细分领域头部爆款,满足不同人群需求;

  社交属性带来流量的同时,长尾内容良莠不齐,社区发力匮乏,质量不高,导致本该由社区承担增加用户粘性的大旗也未能完全扛起。建议加强监管审查机制,优化产品功能,加强社区建设,让用户享受听觉盛宴的同时还能在社区留下更多精彩的瞬间;

  纯线上课程,不利于用户对深层次内容的吸收消化,用户纵向购买欲不强。建议提供知识配套服务,推广联合头部大V和KOL的线下见面交流活动,获得更多媒体关注度,收获用户优质口碑,制造热点线 性别年龄分析

  根据艾瑞数据显示,喜马拉雅的男性用户占比为52.08%,女性用户占比为47.92%。微信的男性用户占比为55.07%,女性用户占比为44.93%。考虑我国使用4G手机的男女比例,以app排名第一的微信作为参考,喜马拉雅对男女用户的需求做到了“雨露均沾”。从首页的全部分类来看,包含推荐,知识,娱乐,生活,特色,其他等6大类,其细分内容既有倾向男性感兴趣的汽车类,又有倾向女性喜爱的美容类。

  用户年龄分布中,85后和90后的用户占据了半壁江山,年龄在25-35岁的用户为56.7%。25-30岁的用户群以初入职场的新人为主,六合码论坛!这部分人的社会焦虑感较重,充分利用一切碎片时间给自己充电,渴望从职场小白成长为职场老鸟。

  从消费能力来看,中等能力以上消费者占65%。喜马拉雅的付费内容主要分为精品节目,低价专区,单集购买三类以及会员制,会员并不是所有付费内容都可听,有些可以享受会员折扣购买。售价在99-399之间的精品节目主要目标人群是中高等能力消费以上人群。

  从地域分布来看,二线%;从城市分布来看,top均为省会城市或者直辖市。这些城市大学多,工作岗位多,消费水平高。相对而言,这些大城市的用户对新事物接受能力强,兴趣爱好广泛,喜欢结交志同道合的朋友,对知识付费模式的接受度和认可度较高。

  排名第一的天津市享有曲艺之乡的盛名,听相声,评书和话剧等传统深入骨髓,喜马拉雅拥有丰富资源,还专门设立了相声评书分类。

  从时分活跃人数来看,小高峰主要出现在早上8点到9点,中午12点到1点,下午6点到7点以及晚上8点到10点。这些时间段刚好是人们上下班通勤,午休,以及晚上入睡前的时间,可以理解为碎片化时间。

  不难推测出大城市的用户们充分利用上下班的通勤时间丰富自己的知识。午休以及晚上入睡前,这段安静的时间可以更专注地听一些提高自身能力或者和专业领域相关的知识为自己充电,www.22274.com。或者暂时结束一段繁忙的工作后,听听相声小说换个方式放松。

  除了半夜的时间,其余分时的用户活跃人数也表现不俗,可以理解为听是一个只用耳朵就可以完成的事,白领们写策划,程序员们码代码,设计师们画图纸,都可以一边动手干活一边听喜马拉雅自己喜欢的内容。

  菜牙是一名视觉传达专业大二的学生,天性活泼开朗,课余时间喜欢看综艺节目。《身临其境》作为国内首档声音魅力竞演秀,自开播起,人气一路飙升,网民口碑爆表,豆瓣评分8.3,无数话题更是引发热议。菜牙当然不会落下。

  某天菜牙看到自己的女神张韶涵和窦骁共同演绎了《美女和野兽》的桥段,心里直痒痒,也想过把戏隐。听说喜马拉雅的趣配音里有《身临其境》中出现的配音素材,可把菜牙乐坏了,于是她打开喜马拉雅,找到趣配音,发现这里面的配音素材包罗万象:影视剧,古风言,二次元等等。

  菜牙在搜索框里直接搜索《美女与野兽》,再次听到了女神和窦骁的精彩演绎。于是开始自己飙戏,这配音不仅能配全部,还能分句配,这下菜牙一点也不紧张,反复练习,选择自己最满意的,调好音量后,成功发布了自己的声音作品。

  她在喜马拉雅上看到了“家长大学”,里面有许多专家传授的科学育儿经,包括怎么塑造宝宝的性格,怎么和宝宝沟通,在和孩子相处中怎么管理自己的情绪,怎么开发宝宝的智力等等,可谓是面面俱到,育儿的“葵花宝典”。

  得到专家的指点后,Ellen和丈夫每天晚上都坚持轮流给孩子讲一个睡前故事。孩子睡着后,Ellen和丈夫又固定一起听一周两次的育儿经课程。

  毕业后去了一家国企工作,工作轻松压力不大,他决定利用自己的空闲时间继续发展自己的爱好。于是他做起了书籍解读,他发现喜马拉雅是个很好的平台,有专门的主播教程,可以制作自己的专辑,还能在平台上获取收入。通过自己精心制作的专辑,在平台建立粉丝圈子,小明已有几十万的粉丝,发布了20多个专辑,累积收益已达几十万。

  喜马拉雅内容霸主的地位不可撼动,虽然拥有海量用户,但还存在两大核心问题:

  喜马拉雅也不例外,现有的玩法是通过做任务获取积分,积分能够兑换商品,这种简单的激励机制对于价格敏感型用户而言可以薅羊毛的可能性较大,较难实现用户转化。

  体力提醒:体力值积累需要时间,完成上述行为后,连续时间内产生的体力值将会在24小时候后呈现,记得来收集体力值噢,体力值将会在3天后过期消失。

  成功登顶的收获:(共攀山峰登顶成功,组长额外获得10%的积分,其他成员平分攀登该山峰所得的积分)

  宝箱:每隔三小时可开启一次宝箱。宝物分为道具,装扮以及平台优惠券3大类。

  道具有两种,一种是脉动加速器,一旦开启使用,一小时内各种行为产生的体力值*2,另一种是3天体力值保护罩,启用保护罩,保证体力值不被他人掠取。装扮有服装、头饰、配件等,起到装饰攀登人物的作用。平台优惠券可分为购买专辑优惠券、商城优惠券、无门槛优惠券。

  背包:将寻得的宝藏可视化,方便宝藏存储和使用,用户想使用时可以便捷找到。

  排行榜:排行榜分为好友榜,同城榜两大维度,每个维度下又细分为周榜和总榜分别代表用户本周的攀登高度和从加入听音攀登以来总的攀登高度。在排行榜入口可以获取他人产生的体力值。

  获取他人体力值:查看排行榜榜单,用户栏显示有绿色标识,则表示此时该用户有体力值可以掠取。点击进入对方页面,掠取体力值,一人被他人掠取的体力值量上限为当日体力值量的40%,一人每次掠夺他人体力值为他人当日体力值的5%-10%。

  当日的体力值可能被4-8个人掠夺,个人连续时间内产生的体力值将会在24小时候后呈现,已经呈现的体力值自保护时长为1小时,超过一小时后,他人可掠取你的体力值。体力值将会在3天后自动过期消失。

  获取他人体力值可以加强好友以及同城用户之间的互动,在一定程度上增加社交。

  用户根据喜好,选择可攀登的山峰。山峰划分为3个等级分别是Lv1,Lv2,Lv3。未到达该等级前,该等级所有的山峰攀登选择处于未解锁状态。在当前等级下,攀完该等级所能开启的两座山后,默认解锁升级到下一等级。

  即攀登Lv1中的两座山峰后,Lv2山峰权限打开,Lv2攀完两座山峰后,Lv3山峰权限打开。开启攀登Lv1山峰前需要消耗100体力值,Lv2山峰需要消耗200体力值,Lv3山峰需要消耗300体力值。

  查看山峰选择列表,等级未到达的山峰处于未解锁状态,用户可以点击查看未解锁山峰的详情页面,但【开始攀登】按钮处于无效状态,按钮下方呈现提示:等级不足,当前山峰未能解锁。

  浏览已解锁山峰,若体力值不够支付攀登当前山峰所消耗的体力值,则【开始攀登】按钮处于无效状态,按钮下方提示:体力不足,请加强体力值。选择可攀登的已解锁山峰,且体力值充沛,【开始攀登】按钮生效,点击后回到主页面,显示攀登的山峰。

  注意:选择共攀的山峰有等级之分,只有处于该等级或者该等级以上的好友才能成功接受邀请。

  攀登活动有个人攀登和组队攀登两种形式,是采用了现实中,有人喜欢单独挑战,有人喜欢组队的形式,满足用户不同需求。组队攀登的高度来自成员的体力值贡献,共攀页面有聊天功能,方便小组成员沟通,提高积极性。

  音频模块是喜马拉雅的主战场,丰富的内容矩阵是喜马拉雅高用户渗透率的主要原因之一。

  完成设定后,该提示消失,模块底部有个“换一批”按钮,当用户连续按了6次之后,“选择兴趣”提示又会出现。系统察觉到应该是用户的口味发生了变化,需要重新设定一下偏好。这种高效的分发模式,让用户快速找到感兴趣的优质内容,满足其求知欲或者高品质的休闲娱乐需求。

  用户调研发现,音频品质是普遍的刚需。当内容品质足够满足用户需求后,用户对是声音品质的追求也越来越高。比如网易云音乐推出的“鲸云音效”,酷狗音乐推出的“蝰蛇音效”等,纷纷通过技术手段增强用户体验。

  喜马拉雅是PUGC的结合,PGC的声音品质是毋庸置疑的,而一些UGC即使音频内容质量很高,但是因为缺乏专业录制设备以及经验,导致上传节目的声音品质并不理想。

  让用户根据收听内容,自己选择合适的音效。可将音效划分的维度分为场景音和情感音两种。场景音则是根据用户希望所处环境来划分,比如用户希望专注音频学习,可以增加白噪音的学习场景,清晨听书选择清晨场景。情感音根据音频内容分类来划分,比如历史人文类音频的背景音适合舒缓,段子娱乐类音频适合欢快。

  喜马拉雅的发现板块主打社区互动功能,同时承担音频产生流量入口,比如趣配音,全民朗读等,激发用户探索兴趣。

  社交意愿低。根据调研结果显示,3名用户表示“在喜马拉雅主要是听音频,不会去关注发现板块的内容”,有用户表示并不知道有圈子的存在;

  喜马拉雅的推荐页推荐理由分为“你可能感兴趣的内容”和“大家都在看”。笔者发现“你可能感兴趣的内容”帖子种类很复杂,有旅游类,穿搭类,综艺类,生活常识类等等,如此大规模的涵盖抓不住用户的核心喜好,显得这个标签形同虚设。

  通过发帖子加话题的引导,“你可能感兴趣的内容”是根据用户添加的话题进行辨别的。话题由平台方设定,用户只需要从中选择符合帖子内容的话题即可。在这里笔者发现有些用户为了增加所谓的曝光率,添加话题与内容完全不匹配,比如话题是#教你如何玩转PPT#但是帖子内容却是关于小米手机的发布会。

  而“大家都在看”潜意思里透露这是一条热门动态,但是下方的分享量,评论量,点赞量却是寥寥无几,这明显不合符用户认知逻辑。

  推荐页的内容由普通用户产生,良莠不齐,缺乏流量引爆点。用户浏览后,没有兴趣,导致自己也不愿意花心思去创作高质量的内容,就这样恶性循环,最终导致社区一片荒凉。

  除去推荐理由,改成发布时间,与距离,注入一定的社交属性;原先关注按钮是灰色的,在用户以往的认知里灰色常代表已关注,建议改成醒目的红色,具有强提示的作用;

  在信息流中增加喜马拉雅同城热门活动入口,主要涉及当地的活动推广,为喜马拉雅热门活动做引流。

  用户早已经习惯在微博或者其他产品平台发布图片时直接使用此产品的图片编辑功能,给图片加个滤镜或者剪裁,上传更加满意的图片。

  喜马拉雅的语音内容是社区内容的新玩法,这也符合喜马拉雅音频平台的调性。语音录制时间限定在3分钟之内,要求一口气录制。面对长时录制,难免会有出错或者需要停歇的地方,一旦出错,需要重新录制,增加了用户的重录成本,建议在录制按钮中增加暂停功能。

  相比于图文模式,声音玩法营造真实场景,拉近用户之间的距离,好声音有魔力。但是这也要求使用者对自己的声音自信,从而激发用户发布的热情。但在实际调研中发现有些用户对自己的声音往往缺乏自信。

  在图片编辑和变声功能上,加入VIP专属功能,及一些贴纸,滤镜和变声效果专属VIP用户使用。凸显VIP用户特权及其尊贵身份。增加商业化的同时给VIP用户增加了更多福利。

  什么是圈子?根据官方说明,喜马拉雅圈子是主播连接粉丝,作出高互动,高粘性的社区,实现内容多元化变化。

  圈子是18年上线的新功能,根据官方评价,是2018年度最佳——大力圈粉,增加粉丝凝聚力,扩大主播影响力的必备神器!由此可见其最初的定位,申请圈子的用户需是喜马拉雅的实名认证主播。现在普通用户也可以申请开圈,主要是基于某项共同兴趣的圈子。可见圈子的维度也越发丰富。

  但是笔者通过主播访谈发现主播对于听友圈的群社运营并不看好,因为受制于音频平台,所以本来的互动交流这些社群属性就比较差,所以作为主播来说,建立自己的社群,比如公众号,QQ群等等来维系粉丝更为常见。

  从版本迭代也可以看出问题,在以前的版本中,圈子的入口与关注,推荐同排,占据相同的流量入口份额,现在这个入口消失了,笔者猜测可能是由此处的埋点发现此功能流量少,因此在后续的版本中减小了其权重。

  将圈子推荐的每次只展示5个圈子位,改成下滑列表展示圈子位,增加圈子的曝光数量。从交互层面分析,下滑显示列表浏览到的信息比需要每次下拉刷新只展示5个内容体验感更加好。从心理层面分析,圈子展示越多,证明玩的人越多;

  增加推荐理由,理由的维度可以划分为根据用户关注的主播推荐其建立的圈子,根据已加入的圈子推荐类似的圈子,根据收听的音频推荐相关的圈子三类。

  增加用户的圈子等级功能。通过为圈子贡献活力值来获取经验值提高自己的圈子等级。在用户名字后方出现圈子等级标识,标识出现的范围仅在该圈子中。

  2016年12月3日创办国内首个内容消费节“123知识狂欢节”,当天总销售额达5088万元,相当于淘宝“双十一”首年的销售额;2018年改名为“123狂欢节”内容消费总额高达4.35亿。当日app下载量接近30万,几乎为平常的3倍。在转换和拉新上可谓是表现惊人。

  基于“423全民阅读日”推出相应的“423听书节”活动。2019年第二届“423听书节”短短3天时间,共超过3283万付费用户参与,累积数10亿次的播放。

  2019年6月11日,易烊千玺成为喜马拉雅APP首位代言人。网上评论称强强联手,共同造就了一场品牌传播的“千禧局”。此次代言为喜马拉雅平台注入了更多年轻化的元素,有助于喜马拉雅开拓年轻化的市场价值,以易烊千玺主播的独家音频节目《青春52问》也同步上线。

  活动奖励:官方微博:从填写问卷的用户中选取10位,送7天VIP体验会员。微信公众号:未说明。

  #喜马拉雅七周年#微博话题从发布到目前为止讨论量仅为24,阅读量为95.5万。官方共发布的两条有关微博累积评论110+,获赞300余个。

  作为用户全员可参与的话题活动,从互动数量上看,确实不够活跃。要知道喜马拉雅官方微博粉丝数可是高达794万,远超众多当红明星。

  喜马拉雅微信公总号预估粉丝38万,近30天头条平均阅读数为32083。反观喜马拉雅app平台方月活用户早已超越8000万,但此次活动并未在app首页banner设置运营位,甚至在app社区话题也未见踪迹,丧失了app平台这个巨大的曝光渠道。可谓是主力渠道的缺失导致话题参与度不高。

  在app首页banner设置运营位,在社区新增#喜马拉雅七周年#话题活动,增加曝光度的同时开设多维度的参加入口;

  邀请代言人、入驻的名人大咖、知名主播等录制官方祝福宣传片视频,丰富宣传内容支持,发布到官方微博,以及首页推荐流推荐中,利用明星效应,扩大影响力,增加传播途径。

  微信公总号方仅在7月20日晚上发布推送消息后也没有进一步动作,之前的消息若不再次推送,或者制造热度,很快就被每日如潮水般排山倒海而来的消息淹没。

  官方微博每日转发7月20日发布的该条消息,增大曝光量,并适当增加奖励机制。比如从每日评论中选取点赞数前3的用户,赠送7日VIP体验会员或者代言人签名海报一张;

  此外,对于已经是VIP会员的用户来说,该奖励几乎是没有任何吸引力。在公众号平台则是运用情感化运营方式,通过主打“陪伴”关键词,唤醒用户内心深处的情感,诱导用户参与,但是并未表明活动截止时间以及可获得的奖励。

  喜马拉雅七周年,作为一年一次具有纪念意义的节日,应该值得更大的运营投入。从微博平台的粉丝留言看,用户对喜马拉雅用情至深,感谢喜马拉雅多年的陪伴,祝福喜马拉雅即将到来的七周年生日快乐。

  喜马拉雅七周年,征集用户与喜马拉雅声音的故事,核心在唤醒用户内心的柔软情绪,回忆过往与喜马拉雅的点滴,加深喜马拉雅对自己的陪伴情感。围绕激发情感可以产生更多富有表现力的玩法。比如:

  (1)【陪伴报表】将用户从加入喜马拉雅以来的所有行为汇聚成一份陪伴报表的形式呈现。

  行为包括:与喜马拉雅一起走过了多少个日日夜夜,经常聆听的声音类别,最喜欢的声音专辑,在哪些地方留下最多的精彩互动,得到了多少评论、点赞、转发数等等。

  (2)举办“我对喜马拉雅的告白”的线上活动,在活动专栏设立为热门活动。用户上传告白音频文件,大家参与投票。后期将优质告白音频汇集,制作成免费专辑,供更多人收听留念,让喜马拉雅的陪伴“声如人心”。

  自2019年以来版权纷争愈演愈烈,这预留的风险,随时可能像炸弹一样,给喜马拉雅来个措手不及。

  随着科技的不断发展,新的风暴时刻降临。比如4G技术的发展催生了抖音,斗鱼等一系列产品,推动了短视频,直播行业的发展。那么正在悄然成长的5G技术又会带来什么呢?对于以音频为根基的音频行业来说会不会面临一次严峻的挑战?

  人人都是产品经理(是以产品经理、运营为核心的学习、交流、分享平台,集媒体、培训、社群为一体,全方位服务产品人和运营人,成立9年举办在线+期,线+场,产品经理大会、运营大会20+场,覆盖北上广深杭成都等15个城市,在行业有较高的影响力和知名度。平台聚集了众多BAT美团京东滴滴360小米网易等知名互联网公司产品总监和运营总监,他们在这里与你一起成长。


友情链接:
Copyright 2018-2021 报码 版权所有,未经授权,禁止转载。